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[转]腾讯:受人尊敬却不招人喜欢

从企业运营来看,腾讯令人尊敬,站在消费者立场,虽然大家都使用QQ,也难对腾讯说喜欢。没有人能够否认腾讯作为一家中国互联网公司的成功,九年前从抄袭ICQ开始,至今成长为中国最大的互联网公司,腾讯和马化腾仅仅抓住了中国消费者的命门,注册账户总数7.153亿,活跃账户数2.887亿,最高同时在线账户数达到3260万,腾讯毫无争议是中国服务用户最多的互联网企业之一。

当QQ的祖师爷ICQ不见了踪影,微软的MSN曲高和寡,被收购了的SKYPE苦苦挣扎,偏偏中国腾讯依靠手机增值业务迅速崛起,按马云的说法,坚持、坚持、再坚持,虽然马化腾也曾经希望将腾讯出售,机缘巧合的坚持成就了中国最挣钱的互联网公司。

许多白领以使用MSN为荣,使用QQ为耻,偏偏MSN在中国不争气,使用的人数总也不见增加,使得许多白领也不得不屈尊使用QQ,就像百度建立百度吧吸引了许多小朋友,腾讯的多姿多彩紧紧抓住了年轻人的心,十多岁的儿子喜欢百度是因为通过百度吧可以找到家庭作业答案,喜欢QQ是被QQ斑斓陶醉,正是由于无数孩子的使用,身为父母的大人也不得不成为QQ的用户,即使难说真诚。

虽然使用QQ,很多人却不喜欢腾讯,原因当然是腾讯绞尽脑汁的收费,广告多,连放首歌给对方听腾讯都要收费,时不时冒出的广告简直能让人窒息,建立个空间,如果不是会员,连个头像都改变不了,可以说腾讯把能收费的地方全部设成了赚钱的聚宝盆,除非家财万贯,对于普通的消费者,对比到处免费的MSN,腾讯—想说爱你真的很难。

前不久之所以珊瑚虫事件引来无数口水,当然是因为珊瑚虫拥有许多忠实的用户,屏蔽了不待见的腾讯广告,显示了希望的IP地址,腾讯起诉珊瑚虫事件站在法律和知识产权的角度无可厚非,站在消费者的角度,失去了免费的服务当然会觉得失望和气愤,毕竟能免费获得的服务谁也不喜欢花钱。

没有家长希望自己的孩子整天泡在QQ里与人聊天,腾讯推出的增值服务却偏偏吸引了无数学生,在独生子女占主流的今天,没有几个父母能够忍受孩子的摸爬滚打,注册个会员、领养个宠物,好像孩子们在学校都在比拼谁的QQ宠物养得好,只可惜不是会员好像连个宠物也养不活,等宠物养的白白胖胖,钱也就早以被腾讯赚走。

之前曾有一家国外的网站推出点击游戏,每天给出各个国家的点击排名,结果引来无数爱好者,也激发了许多人的“爱国”排名,腾讯同样抓住了这一点,一位朋友的孩子每天都坚持开机两个小时运行QQ,只是为了QQ升级,家长痛恨、孩子喜欢。

用一句时髦的话来讲这叫做“用并痛恨着”,很少有网民不使用QQ,太多的人又不喜欢腾讯,原因当然因为即时通讯已经成为现代社会的生活必需品,在青少年中,使用即时通讯的频率要比使用电话高得多,可以说即时通讯满足了中国普通消费者的使用心里,西方人喜欢使用电子邮件,中国人喜欢使用即使通讯,西方人喜欢社区,中国人则习惯博客,不同的文化造就了不同的生活习惯,就像中国人永远不习惯电话留言,腾讯抓住了中国人的习惯,就抓住了中国消费者命门,企业办到如此地步,想不盈利都难。

看看腾讯上半年的财务报告:总收入为人民币16.411亿元、互联网增值服务收入为人民币10.480亿元、移动及电信增值服务收入为人民币4.026亿元、网络广告收入为人民币1.887亿元,无论你是通过网上银行付款还是使用了腾讯的增值服务,连讨厌的广告也为腾讯带来了1.8亿人民币的营业收入,毛利人民币11.375亿元,经营盈利人民币6.898亿元,在中国还有比腾讯更会挣钱盈利的互联网公司吗?

互联网就是这样,只有第一第二、没有第三第四,第一第二总能占据超过90%的消费人群,百度、Google占据了95%的搜索市场,还能给YAHOO留一点空间存活,即时通讯有了QQ、MSN,其他的即时通讯就没有了生存空间,任你是王志东还是其他人,都没有用。

MSN招人待见难以盈利,QQ受人讨厌却赚个满盆,世界也许就是这样,爱与恨、喜欢与讨厌总是结伴而行。

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Discussion

4 comments for “[转]腾讯:受人尊敬却不招人喜欢”

  1. 呵呵,深有感触~
    因此对QQ的太多是:适可而止~不沉迷~
    建议人大提议:强制QQ实施未成年人防沉迷系统~
    O(∩_∩)O~

    Posted by 凌风草 | 四月 3, 2009, 21:45 | [回复]
  2. […] 声明:本文出自牧狼羊博客 [转]腾讯:受人尊敬却不招人喜欢 […]

    Posted by 腾讯:受人尊敬却不招人喜欢 | 凌风驿站 | 四月 4, 2009, 12:03 | [回复]
  3. 用也不是,不用也不行..

    Posted by inoid | 八月 10, 2009, 17:18 | [回复]
  4. 呵呵 没办法的 大鱼吃小鱼原则

    Posted by xiaochuan | 十一月 4, 2010, 14:54 | [回复]

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